ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Online-Shop
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop www.kidwood-and-more.com und kid-wood.de der Marke Kidwood (nachfolgend Verkäufer genannt), tätigen.

2. Produkte
AGB gelten für alle Produkte im Onlineshop des Verkäufers (nachfolgend Produkte genannt). Der Verkäufer kann jederzeit das Angebot und die Preise anpassen.

3. Vertragsabschluss
Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.
Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst mit einem Zahlungseingang zustande.
 
4. Preise
Die Preise verstehen sich als Bruttopreise.
 
5. Zahlungsbedingungen
Die Rechnung wird ausschließlich per E-Mail zugeschickt.
Zahlungsmöglichkeiten sind: Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Sofortüberweisung, Klarna. Keine Barabrechnung ist möglich.
Mit der Zahlung akzeptiert der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
 
Die Überweisung soll auf eines  unseren Bankkonten erfolgen:

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Bank: Erste Bank
Name: Kidwood
IBAN: AT79 2011 1294 5545 6503
BIC: GIBAATWWXXX

Bitte die Bestellnummer als Zahlungsreferenz anführen. 
 
6. Versand und Rückversand
Die Ware wird nach dem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto versandt. Der Käufer wird per E-Mail benachrichtigt, wenn die Ware versandt wird.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

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Ist bei Anlieferung ein Schaden am Gut äußerlich erkennbar, so hat der Empfänger dieses unter Angaben allgemeiner Art über den Verlust oder die Beschädigung in einer von beiden Seiten zu unterzeichnenden Empfangsbescheinigung festzuhalten. Schreiben Sie bitte "BESCHÄDIGT" neben der Unterschrift.

Wenn die Ware ohne Angabe, dass diese beschädigt ist, angenommen wird, kann der Schaden nicht mehr als Reklamation angenommen werden.

 

Wir weisen darauf hin, dass es unter Umständen zu Verzögerungen bei der Auslieferung (insbesondere bei Vorbestellungen und zu Feiertagen) kommen kann, auf die wir als Händler keinerlei Einfluss haben, insbesondere bei kurzfristigen Lieferverzögerungen seitens unseren Vorlieferanten.

 

Beim Rückversand fallen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (40 Euro) sowie eine Bearbeitungsgebühr idH von 25 Euro.

Mehr zum Widerruf und Rückversand im P. 9.  

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Die Adresse für die Rücksendungen ist:

GLOBAL MAIL / KIDWOOD
Hosnedlgasse 8
1220 Wien
Österreich

7. Gewährleistung
Die Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts.

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8. Garantie 

Der Händler gewährt zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige Garantie. Die Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht. Die Garantie für Gerüste gilt LEBENSLANG und für Zubehörteile 1 Jahr. Voraussetzung für einen Garantieanspruch ist die richtige Benutzung und der richtige Aufbau der Produkte nach Herstellerangaben:

- beim Aufbau keinen elektrischen Schraubendreher benutzen

- eine weiche Unterlage für den Aufbau verwenden

- auf maximale vom Hersteller angegebene Belastung der Produkte achten   

 

Lebenslange Garantie für Kidwood Klettergerüste

- Gilt für alle Klettergerüste gekauft ab dem 01.01.2024 

-Diese lebenslange Garantie gilt ausschließlich für Kidwood Klettergerüste, die direkt über unsere offizielle Webseite                        [https://www.kidwood-and-more.com und www.kid-wood.de] oder über autorisierte Händler erworben wurden. Die Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Käufer des Klettergerüsts und ist nicht übertragbar. Das bedeutet, dass die Garantie ausschließlich während der Besitzdauer des Erstkäufers Gültigkeit besitzt.

Geltungsbereich der Garantie:

- Die Garantie deckt ausschließlich das Klettergerüst ab. Zubehörteile oder ergänzende Komponenten sind von dieser Garantie ausgenommen.
- Die Garantie bezieht sich auf strukturelle Defekte des Klettergerüsts, die die Nutzbarkeit der gesamten Struktur erheblich beeinträchtigen oder eine weitere Nutzung unmöglich machen.
- Die lebenslange Garantie verliert ihre Gültigkeit, sobald das Klettergerüst weiterverkauft wird oder der Besitz auf eine andere Person übergeht. Ebenso erlischt die Garantie, wenn das Produkt bei einem nicht autorisierten Händler erworben wurde.

Ausschlüsse und Limitierungen:

- Natürlicher Verschleiß, fahrlässige Nutzung, unsachgemäße Montage oder Wartung, Vandalismus, Wetterbedingungen oder andere externe Einflüsse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, fallen nicht unter die Garantie.
- Jegliche Modifikationen am Produkt, die nicht durch Kidwood oder autorisierte Vertreter genehmigt wurden, führen zum sofortigen Verlust der Garantieansprüche.

Garantieanspruch:

- Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, ist ein Kaufnachweis erforderlich. Bitte bewahren Sie Ihre Kaufbelege sorgfältig auf.
- Bei einem Garantiefall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über kidwood@aso-solutions.de, um die weiteren Schritte zu besprechen.

Diese Garantie gibt Ihnen spezifische Rechte. Je nach Land können Ihnen weitere Rechte zustehen, die durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden.

 

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei gebrauchten Sachen - abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen - ein Jahr. Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) sowie für Ansprüche aufgrund von sonstigen Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verwenders oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
 
Im Übrigen gelten für die Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.
 
Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 1 UGB sind, gelten die gesetzlichen Bestimmungen mit folgenden Modifikationen:
-  Für die Beschaffenheit der Ware sind nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen und Äußerungen und sonstige Werbung des Herstellers.
-  Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
-  Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Nacherfüllung). Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.
-  Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
-  Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

9. Widerrufsbelehrung
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
 
Widerrufsrecht
-  Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
-  Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
-  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
-  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs
-  Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen achtundzwanzig (28) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
-  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
-  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
-  Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren 40 Euro sowie eine Bearbeitungsgebühr idH von 25 Euro.
-- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. T-Shirts mit Ihrem Foto und Ihrem Namen), bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder bei Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Sorgen Sie dafür, dass die Teile in der Verpackung nicht lose sind und das Holt nicht beschädigen können.
 
Bitte maile uns an kidwood@aso-solutions.de, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
 
Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absätzen genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
 
10. Haftung

Eltern haften für ihre Kinder - bitte lassen Sie Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt spielen.
 
11. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf. Schreiben Sie neben der Unterschrift "BESCHÄDIGT" dazu.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Ist bei Anlieferung ein Schaden am Gut äußerlich erkennbar, so hat der Empfänger dieses unter Angaben allgemeiner Art über den Verlust oder die Beschädigung in einer von beiden Seiten zu unterzeichnenden Empfangsbescheinigung festzuhalten. 

Wenn die Ware ohne Vorbehalt angenommen wird, kann der Schaden nicht mehr als eine Reklamation angenommen werden. 
 
12. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist Wien, Österreich.